スタッフ紹介〜受付の藪田(やぶた)さん〜

今回は、当院の受付で働く藪田敦子(やぶたあつこ)さんを紹介します。

患者様が来院された際に最初に応対するのが受付のスタッフです。患者様の心配や不安が少しでも和らぐように、藪田さんは、常におもてなしの心を持って、患者様に対応することを心がけています。

■ ベースボール&スポーツクリニックでは、どんな仕事をしているの?
受付として来院される患者様への対応とご案内が主な業務ですが、医療事務の資格を持っているので医療費の計算をしたり保険者に対しての診療報酬の請求なども担当しています。

■ 略歴
小学校から高校(東海大相模高校)までは、バレーボール部に所属し、春高バレーを目指していました。

高校卒業後は、東海大学に進学し、野球部のマネージャーを務めました。当時は、先輩に菅野智之さん(巨人)、田中広輔さん(広島)がいて、同期には大城卓三さん(巨人)がいるなど、とても強いチームでした。当時の監督には「強いチームには良いマネージャーが必要」とよく言われ、一生懸命に選手達をサポートしていたのですが、大学4年のときにチームが大学日本一になったときには、その努力が報われたような思いがして、本当に感動しました。

大学卒業後は「おもてなし」を仕事にしたくて星野リゾートに入社しました。星野リゾートでは、常に人から見られることをを意識して働いていたため、言葉遣いやマナー、身だしなみなどが自然と磨かれた気がします。また、常にお客様の立場に立って物事を考えていたことが、今の仕事にも役立っています。

その後、以前からスポーツ関係の仕事をしたいと考えていたこともあり、今年度から、ベースボール&スポーツクリニックで働いています。

■ 好きなこと・趣味
食べることで、特に親子丼と甘いものが好きです。
スポーツ観戦も好きでよく行きます。

■ 苦手なもの
虫です😢

■ みなさまへ
怪我やからだの不調を抱えた患者様が安心して来院できるように、ホスピタリティに溢れた対応をしたいと思っています。受付を通して、みなさんの不安を少しでも減らせたらと思っておりますので、どんなことでも、お気軽にお話してください。

ベースボール&スポーツクリニック
https://baseball-sports.clinic
TEL 044-711-8989